なんぶ歯科クリニック

金沢の(公社)口腔外科学会専門医 歯科、口腔外科、小児歯科

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月火木金 9:30~13:00 / 14:30~18:30
土曜   9:00~13:00 / 14:30~18:00
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04/24休診日

お知らせ

きもちの距離を縮める研修

まいにち歯科医療に携わっていて、いつも心配に思うこと。

患者さまは、私たちの思いと同じ気持ちで 同じ大きさで言葉を受け取ってくださっているのだろうか。

私たち従事者も、患者さまと同じ思いになることができているのだろうか。

気をつけているつもりでも、ルーチンワークになっていないだろうか。

あいさつ、治療説明、院内の雰囲気、そして患者さまの不安・不満・質問などなど・・・

私たちと患者さま 必ずあるギャップをどう近づけていけるだろうか。気持ちをくみ取ることができるだろうか。

大人になると、人から言葉で教えてもらうことは少なくなります。

先月から、医療接遇向上研修はじめました。

月に1回2時間を半年間。月に1回は少ないようですが、ちょうどいい間隔です。

忘れたころに 先生から刺激を受ける。

初心、忘れるべからず!です。